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         消費者常在面臨家電維修時,思考著到底是「原廠好」還是「維修廠好」?但事實上兩者各有優缺點,但維修廠所提供的服務並不亞於原廠所提供的服務,不僅效率佳、價格親民,甚至服務更人性化。但在選擇維修單位時,應多注意廠商風評及多方比較,才能使維修所帶來的效益達最大。而「維修服務先鋒 家電維修」在維修業裡,已擁有數十年的老經驗,維修老技師各個經驗老道,讓您的家電在最短時間內維修完畢,問題一次解決。

         我們提供下列三種單元,讓消費者了解更多關於「電冰箱維修」「冷氣維修」「液晶電視維修」「洗衣機維修」的體驗者分享、最新動態及維修保養知識,讓您在日常生活中,能為家電進行適度的保養,讓您「家電故障」的機率降至最低,省下更多維修費用。

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維修服務小改變,讓您安心又放心
 
科技日新月異,家電更精美、人性,單價也隨著技術的進步而更為親民。然而,價格並非消費者選購商品的唯一條件,「售後服務」也納入了考量,不完善的售後服務,將使消費者對該公司的印象大打折扣。

首先,於購置家電後,若遇問題,第一時間會尋求維修人員的協助,有時目測無法找出問題所在,須入場檢測,許多的維修公司針對家電檢測收取費用,透過檢測家電能使消費者了解家電現況,評估是否進入維修階段,於維修再收取費用,讓消費者有更多選擇彈性。

次之,在維修過程中常出現是價格不透明,多於維修後才發現維修價格過高,維修價格甚至可購置新家電。如能將零件和技師工資透明化,可使消費者更安心維修。

在維修過程中,另一常見問題是維修技師於維修後會主動將換下之零件取走,讓客戶有「是否已經妥善處理換下之零件」的疑慮。於維修工程後,維修技師應主動詢問客戶是否自行處理更換後之零件,取得客戶同意後,才將零件帶走。簡單的小改變,能夠使客戶重新感受維修過程中的用心,改善維修品質,才能增加消費者的好感與信賴,「服務維修先鋒 家電維修」關心您。

(資料來源:部落格)
 
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