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常見問題Q & A
1. 家電3C產品壞了,過保了嗎?你會找誰修?
家電3C產品壞了,你會找誰修?大部份的人一定是馬上想到原廠,但往往都是一過了保固期就壞,就像是提醒該換了,重新花錢再買一個新的來使用。但這類產品單價本身就高,如果能維修當然就要修,但如果已經過了保固期,原商還有可能提供免費的保固維修嗎?就算還在保固期內,還得注意,是全機保固,還是面板與其它部份有不同年限的保固期!維修廠商的優缺點,我們也該了解一下。
【原廠維修的優缺點】
優點:
保固期維修免費
原廠零件風險低
缺點:
過保固期零件維修價格昂貴
因行政作業流程,效率慢,常常要等很久
只維修自己公司產品,他牌不修,維修點很少的品牌,很不容易維修。
【一般的專門維修站的優缺點】
優點:
不分品牌,各類3c家電用品都修,方便度大大提升;
維修費用比原廠低簾;3、專門做維修,速度快,效率高;4、零件流通整合,缺貨率降低。
缺點:
原廠保固期仍收費用
維修站充斥,好站難尋,容易被騙
副廠零件使用,有可能會拿他牌代替。
其實不管是原廠還是一般專門維修站,我們的目的都是希望能將產品維修成功至能用,保固期間內還是送原廠最好,但過了保固期,就不只是原廠考量,還要考量到費用高昂的問題,且還有維修方便性的問題,如果家中附近也有專門維修且口碑信譽良好的維修站,其實不僅有可能可以省下大筆的費用,也可以提升維修的效率,早點拿回產品做使用。但要注意的是,要慎選維修站。
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