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【減少維修,從選購開始】 |
液晶電視,螢幕占整個電視成本的70%,畫質好壞、畫面色彩鮮豔性也是由面板來決定,如反應速度、動態畫面是否容易出現拖尾現象、以及視角是否寬廣等問題。因此必須先從好的面板開始選購。再者是需注意保固期,究竟是全機保固,亦或者是面板與其它部份分開保固,以及保固多久,都影響者後續可能的花費。另外鑑賞期更要好好利用,先詢問7天後是否可退換貨,徹底試用一番後,就算不能退換貨了,也可以開始安心享受產品。
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【確認問題,減少吃虧】 |
而家電在使用時,最怕就是發生故障,一旦發生一定要先了解原因,才能對症下藥,不致慘遭剝削。一般故障可以先檢查是面板還是其它的部份,面板的部份,有沒有影像,顏色、對比有無偏差,是否有條紋、鬼影、黑白點出現。而其它部份,則看看是否有受潮,表面是否刮傷、腐蝕,開關機有否問題等等。確立了主要問題點後,再詢問專家,也要注意可能問題的背後,是否有可能只是其中零件損壞,小小的動作不僅可加快維修,更可替自己省下不少的費用。
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【提供資訊,維修加速小撇步】 |
一般家電出了問題,對一個家庭會有諸多的不方便。且報修廠商,如果沒有維修到,也都會酌收基本費,因此為了省節開支與效率,也要注意事先提供適當的訊息,讓廠商加速處理。所以我們至少要提供以下的資訊,提供給登記維修的客服人員,如故障物品、使用年限、聯絡電話、維修住址、故障現象、聯絡人姓氏,尤其是故障現象,事先檢查,也可以降低被廠商更換大筆費用零件而花冤枉錢的可能性。
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